中国国际航空内蒙古有限公司 航班超售被拒绝登机旅客赔偿标准一览表（ 2024 年 9 月 版 ）
中国境内航线（不含港澳台航线）
航线区域 |
等待后续航班时间 |
赔偿方式 |
头等舱/公务舱 |
超级经济舱 |
经济舱 |
|
中国境内航线 （不含港澳台航线） |
不超过4小时或办理退票 |
代金券 |
CNY |
1400 |
1200 |
1000 |
可消费里程 |
KM |
3500 |
3000 |
2500 |
||
货币 |
CNY |
700 |
600 |
500 |
||
超过4小时但不超过8小时 |
代金券 |
CNY |
1800 |
1600 |
1400 |
|
可消费里程 |
KM |
4500 |
4000 |
3500 |
||
货币 |
CNY |
900 |
800 |
700 |
||
超过8小时 |
代金券 |
CNY |
2200 |
2000 |
1800 |
|
可消费里程 |
KM |
5500 |
5000 |
4500 |
||
货币 |
CNY |
1100 |
1000 |
900 |
||
注：（ 1）对于航班超售地所在国家或地区相关法律规定明确了航班超售赔偿标准情况下，以所在国家或地区适用法律规定给予经济赔偿。
（ 2） 儿童旅客与同 舱位服务等级成人旅客 赔 偿标准相同，婴儿旅客 超售被拒绝登机赔偿 标准为成人旅客同等情形 赔 偿标准的 50% 。
（ 3 ） 婴儿、儿童、老人、智力及精神残疾、外籍等不便自行领取赔补偿的旅客允许由亲属或监护人或同行的成人旅客代领。
（ 4 ） 可从代金券、可消费里程、货币三个赔补偿标准中任意选择其中一个标准执行 。
中国国际航空内蒙古有限公司 航班超售被拒绝登机旅客赔偿标准一览表（ 2024 年 9 月 版 ）
IATA三区内航线（不含中国境内航线/澳新航线）
航线区域 |
等待后续航班时间 |
赔偿方式 |
头等舱 |
公务舱 |
超级经济舱 |
经济舱 |
|
巴基斯坦、菲律宾、哈萨克斯坦、柬埔寨、缅甸、蒙古、马来西亚、尼泊尔、斯里兰卡、泰国、新加坡、越南、印度、印度尼西亚、日本、韩国、朝鲜 、孟加拉国、俄罗斯（赤塔） 航线
中华人民共和国香港特别行政区、澳门特别行政区 、 台湾地区航线 |
不超过4小时或办理退票 |
代金券 |
CNY |
3600 |
3400 |
3200 |
3000 |
可消费里程 |
KM |
9000 |
8500 |
8000 |
7500 |
||
货币 |
CNY |
1800 |
1700 |
1600 |
1500 |
||
超过4小时但不超过8小时 |
代金券 |
CNY |
4400 |
4000 |
3600 |
3400 |
|
可消费里程 |
KM |
11000 |
10000 |
9000 |
8500 |
||
货币 |
CNY |
2200 |
2000 |
1800 |
1700 |
||
超过8小时 |
代金券 |
CNY |
4800 |
4400 |
4200 |
4000 |
|
可消费里程 |
KM |
12000 |
11000 |
10500 |
10000 |
||
货币 |
CNY |
2400 |
2200 |
2100 |
2000 |
||
注：（ 1）对于航班超售地所在国家或地区相关法律规定明确了航班超售赔偿标准情况下，以所在国家或地区适用法律规定给予经济赔偿。
（ 2） 儿童旅客与同 舱位服务等级成人旅客 赔 偿标准相同，婴儿旅客 超售被拒绝登机赔偿 标准为成人旅客同等情形 赔 偿标准的 50% 。
（ 3 ） 婴儿、儿童、老人、智力及精神残疾、外籍等不便自行领取赔补偿的旅客允许由亲属或监护人或同行的成人旅客代领。
（ 4 ） 可从代金券、可消费里程、货币三个赔补偿标准中任意选择其中一个标准执行。
中国国际航空内蒙古有限公司 航班超售被拒绝登机旅客赔偿标准一览表（ 2024 年 9 月 版 ）
其他航线
航线区域 |
等待后续航班时间 |
赔偿方式 |
头等舱 |
公务舱 |
超级经济舱 |
经济舱 |
|
其他航线 |
不超过4小时或办理退票 |
代金券 |
CNY |
8000 |
7000 |
6400 |
6000 |
可消费里程 |
KM |
20000 |
17500 |
16000 |
15000 |
||
货币 |
CNY |
4000 |
3500 |
3200 |
3000 |
||
超过4小时但不超过8小时 |
代金券 |
CNY |
9000 |
8000 |
7400 |
7000 |
|
可消费里程 |
KM |
22500 |
20000 |
18500 |
17500 |
||
货币 |
CNY |
4500 |
4000 |
3700 |
3500 |
||
超过8小时 |
代金券 |
CNY |
10000 |
9000 |
8400 |
8000 |
|
可消费里程 |
KM |
25000 |
22500 |
21000 |
20000 |
||
货币 |
CNY |
5000 |
4500 |
4200 |
4000 |
||
注：（ 1） 对于航班超售地所在国家或地区相关法律规定明确了航班超售赔偿标准情况下，以所在国家或地区适用法律规定给予经济赔偿。
（ 2） 儿童旅客与同 舱位服务等级成人旅客 赔 偿标准相同，婴儿旅客 超售被拒绝登机赔偿 标准为成人旅客同等情形 赔 偿标准的 50% 。
（ 3 ） 婴儿、儿童、老人、智力及精神残疾、外籍等不便自行领取赔补偿的旅客允许由亲属或监护人或同行的成人旅客代领。
（ 4 ） 可从代金券、可消费里程、货币三个赔补偿标准中任意选择其中一个标准执行。
中国国际航空内蒙古有限公司 非自愿降低舱位服务等级补偿标准一览表（ 2024 年 9 月 版 ）
中国 境内航线（不含港澳台航线）
航线 |
客票舱位 服务等级 |
补偿方式 |
实际乘坐舱位服务等级 |
|||||||||
公务舱 |
超级经济舱 |
经济舱 |
||||||||||
800KM 以下航线 |
800-1500KM 航线 |
1500KM 及以上航线 |
800KM 以下航线 |
800-1500KM 航线 |
1500KM 及以上航线 |
800KM 以下航线 |
800-1500KM 航线 |
1500KM 及以上航线 |
||||
中国境内航线 （不含港澳台航线） |
头等舱 |
代金券 |
CNY |
6 00 |
1400 |
1800 |
1000 |
2400 |
2800 |
1200 |
2800 |
3200 |
可消费里程 |
KM |
1 500 |
3500 |
4500 |
2500 |
6000 |
7000 |
3000 |
7000 |
8000 |
||
货币 |
CNY |
3 00 |
700 |
900 |
500 |
1200 |
1400 |
600 |
1400 |
1600 |
||
公务舱 |
代金券 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
600 |
1400 |
1800 |
800 |
1800 |
2200 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
—— |
—— |
1500 |
3500 |
4500 |
2000 |
4500 |
5500 |
||
货币 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
300 |
700 |
900 |
400 |
900 |
1100 |
||
超级 经济舱 |
代金券 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
—— |
—— |
—— |
200 |
400 |
600 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
—— |
—— |
—— |
—— |
—— |
500 |
1000 |
1500 |
||
货币 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
—— |
—— |
—— |
100 |
200 |
300 |
||
注：（ 1）旅客订妥头等舱、公务舱、超级经济舱后，由于非自愿原因实际乘坐较低舱位服务等级，可获得非自愿降低舱位服务等级补偿。
（ 2）对于 航班非自愿降舱地 所在国家或地区相关法律规定明确了航班 非自愿降舱补偿 标准情况下，以所在国家或地区适用法律规定给予 经济补偿。
（ 3 ） 儿童旅客与同 舱位服务等级成人旅客补偿标准相同，婴儿旅客 非自愿降舱 补偿标准 为成人旅客同等情形补偿标准的 50% 。
（ 4 ）婴儿、儿童、老人、智力及精神残疾、外籍等不便自行领取赔补偿的旅客允许由亲属或监护人或同行的成人旅客代领。
（ 5 ） 可从代金券、可消费里程、货币三个赔补偿标准中任意选择其中一个标准执行。
中国国际航空内蒙古有限公司 非自愿降低舱位服务等级补偿标准一览表（ 2024 年 9 月 版 ）
IATA三区内航线（不含中国境内航线/澳新航线）
航线 |
客票舱位 服务等级 |
补偿方式 |
实际乘坐舱位服务等级 |
||||
公务舱 |
A350悦享 超级经济舱 |
普通 超级经济舱 |
经济舱 |
||||
巴基斯坦、菲律宾、哈萨克斯坦、柬埔寨、缅甸、蒙古、马来西亚、尼泊尔、斯里兰卡、泰国、新加坡、越南、印度、印度尼西亚、日本、韩国、朝鲜 、孟加拉国、俄罗斯（赤塔） 航线
中华人民共和国香港特别行政区、澳门特别行政区 、 台湾地区航线 |
头等舱 |
代金券 |
CNY |
2800 |
3200 |
3800 |
4200 |
可消费里程 |
KM |
7000 |
8000 |
9500 |
10500 |
||
货币 |
CNY |
1400 |
1600 |
1900 |
2100 |
||
公务舱 |
代金券 |
CNY |
—— |
2400 |
2800 |
3200 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
6000 |
7000 |
8000 |
||
货币 |
CNY |
—— |
1200 |
1400 |
1600 |
||
A350悦享 超级经济舱 |
代金券 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
1000 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
—— |
—— |
2500 |
||
货币 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
500 |
||
普通 超级经济舱 |
代金券 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
800 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
—— |
—— |
2000 |
||
货币 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
400 |
||
注：（ 1）旅客订妥头等舱、公务舱、超级经济舱后，由于非自愿原因实际乘坐较低舱位服务等级，可获得非自愿降低舱位服务等级补偿。
（ 2）对于 航班非自愿降舱地 所在国家或地区相关法律规定明确了航班 非自愿降舱补偿 标准情况下，以所在国家或地区适用法律规定给予 经济补偿。
（ 3 ） 儿童旅客与同 舱位服务等级成人旅客补偿标准相同，婴儿旅客 非自愿降舱 补偿标准为成人旅客同等情形补偿标准的 50% 。
（ 4 ） 婴儿、儿童、老人、智力及精神残疾、外籍等不便自行领取赔补偿的旅客允许由亲属或监护人或同行的成人旅客代领 。
（ 5 ） 可从代金券、可消费里程、货币三个赔补偿标准中任意选择其中一个标准执行。
中国国际航空内蒙古有限公司 非自愿降低舱位服务等级补偿标准一览表（ 2024 年 9 月 版 ）
其他航线
航线 |
客票舱位 服务等级 |
补偿方式 |
实际乘坐舱位服务等级 |
||||
公务舱 |
A350悦享 超级经济舱 |
普通 超级经济舱 |
经济舱 |
||||
其他航线 |
头等舱 |
代金券 |
CNY |
8000 |
10000 |
14000 |
18000 |
可消费里程 |
KM |
20000 |
25000 |
35000 |
45000 |
||
货币 |
CNY |
4000 |
5000 |
7000 |
9000 |
||
公务舱 （ CDZJI ） |
代金券 |
CNY |
—— |
8000 |
12000 |
14000 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
20000 |
30000 |
35000 |
||
货币 |
CNY |
—— |
4000 |
6000 |
7000 |
||
公务舱 （ R ） |
代金券 |
CNY |
—— |
4000 |
6000 |
8000 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
10000 |
15000 |
20000 |
||
货币 |
CNY |
—— |
2000 |
3000 |
4000 |
||
A350悦享 超级经济舱 |
代金券 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
6000 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
—— |
—— |
15000 |
||
货币 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
3000 |
||
普通 超级经济舱 |
代金券 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
4000 |
|
可消费里程 |
KM |
—— |
—— |
—— |
10000 |
||
货币 |
CNY |
—— |
—— |
—— |
2000 |
||
注：（ 1）旅客订妥头等舱、公务舱、超级经济舱后，由于非自愿原因实际乘坐较低舱位服务等级，可获得非自愿降低舱位服务等级补偿。
（ 2）对于 航班非自愿降舱地 所在国家或地区相关法律规定明确了航班 非自愿降舱补偿 标准情况下，以所在国家或地区适用法律规定给予 经济补偿。
（ 3 ） 儿童旅客与同 舱位服务等级成人旅客补偿标准相同，婴儿旅客 非自愿降舱 补偿标准为成人旅客同等情形补偿标准的 50% 。
（ 4 ） 婴儿、儿童、老人、智力及精神残疾、外籍等不便自行领取赔补偿的旅客允许由亲属或监护人或同行的成人旅客代领 。
（ 5 ） 可从代金券、可消费里程、货币三个赔补偿标准中任意选择其中一个标准执行。